ランサムウェア感染の可能性に関するお知らせとお詫び

株式会社ファイブフォックスは、本社サーバーの一部がランサムウェアに感染している可能性があることが確認された事をお知らせいたします。

お客様に関する情報などの流出を含めた影響範囲について調査を進めております。

なお、店舗は通常通り営業しております。また、オンラインストアについては別システムで運営しており、本件の影響はございませんので営業しております。

日頃から弊社をご利用いただいているお客様、関係者の皆様にご迷惑、ご心配をおかけする事態が発生してしまったことに、心より深くお詫び申し上げます。

1.    経緯

令和8年7月8日、通常のセキュリティ調査の過程において、ランサムウェアに感染した可能性がある事を確認いたしました。被害の拡大抑止のため、即座に弊社サーバーを停止し、インターネット、メール機能等も停止いたしました。

2.　対策

即日対策本部を設置し、個人情報保護委員会に報告、外部調査機関に被害状況の確認と調査を依頼し、警察にも協力をお願いしております。

[本件に関するお問い合わせ窓口]

お客様からのお問い合わせ（フリーダイヤル）

　0120-114563 (平日10時〜17時)

お取引先様、ご関係先様からのお問い合わせ

　03-4362-8091 (平日10時〜17時)